• 设计师该如何正确的与客户沟通???
    更新时间:2017-02-09

    在与客户交接业务的时候,要给出最合适的方案。曾经设计的一些作品,样式风格。其次有些东西,设计、费用等情况客户考虑不到,客户不懂的,这是设计师提前需要跟客户去说明的。

    作为设计师首先要和客户建立沟通,尽可能了解客户,当客户说出需求时,如果你能够给到客户一些类似的设计作品,那你这个设计师给他(她)的感觉是不一样的。让顾客投中某个作品时,如果你能够给到相同作品不同样式风格,又会给客户不一样的感觉。给作品让客户选择,并不等于原有作品做修改或者是照搬。那不是的。原有作品只是作为一种参考,知道客户需要的是什么样的图形样式。

    接下来就是策划方案,策划方案之后,就开始画草图,提供客户去看。没有问题再走下一步,在走之前再考虑一下,能不能超出客户的期望值,如果可以,再进行二次策划,让客户选择的路再多一些。如果能够超出期望值,那么找你来做,或者推荐好友来做的可能性就会大大翻倍增加。

    再接下去,询问客户需要哪些素材,比如说:某些地方需要加按钮,某些地方需要加图片,加文字等等。

    而后开始制作出初稿,做完给客户去看,不满意的,有出露的,要及时进行修改。

    最后满意定稿,优化作品最后导出成品。

    设计师级别:设计员,设计助理,设计师,高级设计师

    其中有一项事情,就是如何面对不合理的修改:作为设计师这是要提前做好备份的,做完的东西,不能够不保存,不能够马上删除扔进电脑虚拟垃圾桶。

    这里额外补充一下,设计师在与客户打交道的时候,必须要注重与客户的语言沟通技巧,语言沟通技巧这很关键也很重要。

    设计师不能因为设计能力强,经验好,而不去学习。说不一定你在做事情的过程中,还有不足之处。设计能力强的人,也不一定懂得客户,任何时候,一定要建立起谦虚学习的心态,这非常重要。

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