如何让城市导引标识更醒目、准确,做到一目了然,一直是市民关心的问题。
宁波汽车中心站以前被称为客运中心,因此轨道交通2号线此处的站名为客运中心站。记者探访发现,目前宁波汽车中心站对面有一个公交段塘客运中心,而地铁站内综合资讯牌上,标注为宁波客运中心的点多达6个,分别位于B、C、D三个出口,对于不熟悉情况的游客而言,有些眼花缭乱,极易走错出口。
看到报道后,宁波轨道交通第一时间赴轨道交通2号线客运中心站核查。据悉,现轨道交通2号线客运中心站综合资讯图上在公交车站点名信息处标注了“宁波客运中心”相关信息,主要是考虑与周边公交车站点名称信息相统一,方便乘客公交换乘。
此次看到游客反映的意见后,宁波轨道交通决定尽快通过张贴墙贴、打补丁等应急措施完善综合资讯图,同时与上级部门、公交公司取得联系,尽快调整部分有歧义的公交站名,防止误导乘客,确保车站综合资讯图公交站点信息的准确性和一致性。下一步,宁波轨道交通将在2019年完成对1号线二期、2号线一期综合资讯图进行更新完善。
宁波轨道交通相关负责人表示,随着宁波城市的快速发展,宁波轨道交通周边信息发生较大变化。为给乘客提供更准确的周边咨询信息,今年以来宁波轨道交通已开展地铁全线车站综合资讯图排查整改工作。今年7月起,宁波轨道交通对轨道交通1号线一期综合资讯图信息及版面设计开始更新,10月中旬已更新完毕。
此外,结合国内其他地铁的引导标识、市民和相关部门意见建议 ,今年8月起宁波轨道交通对照相关标准,同步对车站标识标贴进行更新完善,设置了文明礼让、爱心专座等宣传标贴,对自动扶梯乘梯须知、无障碍垂梯乘梯须知、安全警示、禁止标志、安检公告、禁止携带物品标志等进行重新设计。还对首末班车公告内容、宁波轨道交通服务标准、服务承诺等进行了重新编排,在车站及列车醒目位置张贴了《宁波市轨道交通运营管理条例》、《宁波市轨道交通乘客守则》、宁波轨道交通线网图等。
目前,轨道交通1号线车站站台门线路图更新工作正在进行,预计将于本月底完成。届时地铁线路站名视觉效果更加简洁清晰,更加便于市民识别。